近日，湖南岳阳遭遇特大洪灾，岳阳平江县一名网友发视频称，自己在一家连锁零食专卖店买了一瓶茶π饮料，喝了一半才发现饮料瓶口及瓶身标签上有疑似泥沙痕迹，疑遭洪水浸泡过。

7月9日，涉事店铺负责人回应华商报大风新闻记者称，店铺未遭洪水侵袭，此外问题货品可以选择返回公司，自己没有以次充好销售的必要。但他承认，不排除卸货过程掉入水中的可能。

顾客投诉：饮料喝了一半发现瓶盖有泥沙，怀疑遭洪水浸泡

该网友上传的视频显示，其手持一瓶茶π饮料，可以明显看到瓶盖及接口下方的塑料圈内，有一些红褐色痕迹，疑似红泥水蒸发留下。

据其文字描述称，7月8日晚9点多，其在该零食专卖店冰箱处直接买了瓶茶π，到家喝完一半才发现瓶口和瓶身标签上有明显的泥沙，因此其质疑货品的来源有问题。7月9日，华商报大风新闻记者联系该网友，截至发稿未获回应。

涉事老板：问题食品可退货，明知泡水不会销售

9日下午，涉事的店老板徐先生告诉华商报大风新闻记者，7月8日晚，这名顾客大约在9点多购买了一些零食，十几分钟后折返，出示了这瓶饮料，声称其喝过了，看着有泥沙，感觉泡过水很恶心。自己闻讯，特意从店外赶回处理此事。

“当时他过来跟我反映，我说这种东西我也非常抱歉。但是我也跟他解释过，我说我们店这边，涨洪水没有淹到我这里来，我可以保证绝对不是泡过水的。”徐先生称，因为担心影响其他顾客购物，他将该顾客拉到货架解释协商，“我们店这里是没有被洪水淹过的，我的货物基本上从公司送过来，也不存在泡过洪水。”他也承认，虽然该店未受到洪水影响，但当地近日一直在下大雨，不排除在卸货环节出现货物掉到水里的可能，但即便该顾客手持饮料确实是其店内出售，也是个例。该店不存在整体出售被洪水浸泡商品饮料的情况。

徐老板说，如果是洪水泡过的零食，他是可以免费退回公司调换的，调换或者售出对他都没有影响，他也没有刻意将洪水污染过的零食以次充好的必要。 徐先生称，最后该顾客接受了自己的建议，挑了一件牛奶作为补偿。但他没想到，该顾客还是在平台上发布视频曝光此事，他也想在网上发布双方协商的视频以解释澄清，但协商时恰逢店内停电，监控视频缺失，也只好作罢。

科普知识：洪水污染过食物饮料不能食用

《人民日报》2023年8月推送的公号文章曾报道，洪水泡过的果蔬、农产品和瓶装水都应该被丢弃。因为一旦污染，这些食物就无法彻底清洁和消毒。

报道称，曾有实验发现，将未开封的饮料放入墨水中，浸泡一段时间打开发现，瓶口螺纹处有被墨水污染的痕迹，这其实是由于一种叫做毛细管作用的现象导致的。毛细管作用是液体在无需任何外力作用下，在狭窄空间内自动流动的情况。当流动空间足够狭小的时候，液体内的内聚力（液体表面张力）和液体与容器壁之间的粘附力将共同推动液体的流动。

除了被洪水泡过的瓶装水，取自井水、河水、湖水、塘水的临时饮用水，都有被污染的风险，一定要进行消毒。煮沸几分钟，就可以将水中所含的绝大部分致病菌、病毒杀死。但要注意，盛放开水的容器要清洁，不要用喝水的杯子直接到容器中取水，可以设置开水龙头或公用水舀。

在洪水灾害中，食品同样容易受到污染。误食洪水接触过的食物，可能会导致腹泻、呕吐、发烧等症状。首先，食品可能会受到洪水中的细菌、病毒、霉菌等微生物的污染。这些微生物很容易在潮湿的环境中繁殖，导致食品变质、腐烂。其次，食品可能会受到洪水中的化学物质的污染，例如农药、杀虫剂、重金属等。这些化学物质可能会渗透到食品中，对人体健康造成危害。